Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Los Magos Del Billar, tienda de billar de José Arturo Orozco Cardona, con sede en Calle 41d #78p-28 Sur, primer piso, Kennedy, Bogotá, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web. Para cualquier consulta sobre esta política puede escrever al WhatsApp +57 301 407 7670.

2. Qué datos recogemos

Este sitio no tiene formularios de registro ni bases de datos con usuarios. Los datos que tratamos son los que usted mismo nos entrega por WhatsApp o por el formulario de videollamada:

• Nombre.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Ciudad y dirección de envío, cuando hay un pedido.
• Productos y cantidades del pedido.
• Fecha, horario y asunto de la videollamada, cuando solicita una.

La página de videollamada funciona íntegramente en su navegador: el formulario no envía ni almacena la información en un servidor. Al enviarlo se abre WhatsApp con el mensaje ya redactado y es usted quien decide enviarlo.

3. Para qué los usamos

Únicamente para atender su solicitud: confirmar un pedido, cotizar un servicio, coordinar una entrega, agendar una videollamada o responder una consulta. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento se sustenta en su consentimiento previo, explícito y informado, otorgado al enviar la información por WhatsApp, y en la ejecución de la relación contractual en el caso de los pedidos.

5. Herramientas de análisis de navegación

Este sitio utiliza Microsoft Clarity para entender cómo se usa la página. Clarity está configurado en modo sin cookies: no crea perfiles de usuario, no realiza decisiones automatizadas y no se comparte información con terceros para publicidad.

Si prefiere no permitir la recolección de datos de navegación, puede instalar la extensión oficial de opting out de Clarity en su navegador o escribirnos para pedir la desactivación. El sitio funciona igual sin ella.

6. Cookies

El sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. La única información que se guarda en su navegador es el contenido de su carrito de compras, en el almacenamiento local del navegador, para que no pierda lo que eligió al navegar. Ese dato no se envía a ningún servidor y puede borrarse cuando usted quiera desde el navegador.

7. Conservación

Conservamos sus datos mientras la relación comercial esté vigente y, una vez terminada, por los plazos legales exigidos en Colombia para los registros de transacciones y los archivos contables.

8. Sus derechos

Usted puede conocer sus datos, actualizarlos, suprimirlos y revocar el consentimiento otorgado, escribiendo al WhatsApp +57 301 407 7670. Tiene derecho a presentar queja ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (Superintendencia de Protección de Datos Personales) si considera que su tratamiento no se ha realizado conforme a la Ley 1581 de 2012.

9. Menores de edad

Este sitio y la tienda están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Cualquier modificación a esta política se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.